เคลมประกันรถ ซ่อมห้าง กับ ซ่อมอู่แตกต่างกันอย่างไร? แบบไหนดีกว่ากัน?

ซ่อมห้างหรือซ่อมอู่ดี

อุบัติเหตุคือสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่เมื่อเกิดแล้วคงต้องส่งไม้ต่อให้กับประกันรถยนต์ที่เราต้องจ่ายเงินให้ทุกๆปี ซึ่งเวลาเคลมประกันเรามักได้ยินคำว่า "ซ่อมห้าง" กับ "ซ่อมอู่" ว่าแต่มันแตกต่างกันยังไง? ซ่อมแบบไหนดีกว่า? วันนี้รู้กันครับ

ซ่อมห้าง

จริงๆแล้วการซ่อมห้างคือการเคลมประกันกับศูนย์ของยี่ห้อรถที่เราใช้อยู่ แต่ที่เรียกว่าซ่อมห้าง เพราะศูนย์บริการส่วนใหญ่จดทะเบียนเป็นห้างหุ้นส่วนจำกัด จึงนิยมเรียกย่อๆว่าซ่อมห้าง จริงๆเรียกว่าซ่อมศูนย์น่าจะเข้าใจง่ายกว่านะ ไปเรียกให้ยุ่งยากกันทำไมไม่รู้


ข้อดีของการซ่อมห้าง/ศูนย์

  • ได้อะไหล่แท้แน่นอน ไม่ต้องกลัวย้อมแมว
  • มีช่างเฉพาะทางซ่อมรถให้ 
  • มีการรับประกันงานซ่อม ซ่อมไม่ดีกลับมาซ่อมใหม่ได้ ยินดีรับผิดชอบ
  • งานซ่อมเนี๊ยบ เพราะช่างได้รับการฝึกอบรมจากบริษัทผู้ผลิตรถโดยตรง

ข้อเสียของการซ่อมห้าง/ศูนย์

  • ซ่อมนาน เพราะมีคนรอซ่อมเยอะ บางยี่ห้อต้องต่อคิวซ่อมหลายเดือน
  • ค่าซ่อมแพงกว่าอู่ อย่างว่าครับเค้าต้องบวกค่าช่าง ค่าบริการ แต่ถ้ามีประกันคงไม่ต้องกังวลกับปัญหานี้
  • เปลี่ยนอะไหล่ง่ายดี อะไหล่บางชิ้นซ่อมได้ แต่ถ้าเข้าศูนย์ส่วนใหญ่เค้าเปลี่ยนตัวใหม่ให้เลย ทำให้เสียเงินมากขึ้น
  • ไม่มีศูนย์ใกล้บ้าน รถบางยี่ห้อศูนย์บริการน้อย อาจยังไม่มีในจังหวัดหรืออำเภอที่อยู่ ต้องเสียเวลาเดินทางไปซ่อมไกล

ซ่อมอู่

อันนี้คงไม่ต้องอธิบายมาก มันคือการเอารถไปซ่อมกับอู่รถทั่วไปนั่นเอง แต่จะแบ่งออกเป็น 2 ลักษณะ คือ ซ่อมกับอู่ในเครือประกัน กับ อู่นอกเครือประกัน อู่ในเครือประกันคืออู่รถที่ทำ contact กับประกันไว้ เวลซ่อมเสร็จเราไม่ต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน เดี๋ยวประกันมาเคลียร์ให้

ส่วนการซ่อมอู่นอกเครือประกัน เวลาซ่อมเราต้องสำรองเงินค่าซ่อมไปก่อน แล้วค่อยนำใบเสร็จมาเบิกเงินกับประกันทีหลัง ยุ่งยากหน่อยแต่บางทีอู่ที่เราเอารถไปซ่อมเป็นอู่ที่รู้จักกัน ไว้ใจได้ซ่อมแล้วหายขาด เวลาซ่อมอาจดีกว่าซ่อมอู่ในเครือประกันก็เป็นได้

ข้อดีของการซ่อมอู่

  • ค่าซ่อมหรือเบี้ยประกันถูกกว่าศูนย์ 
  • ต่อรองราคาค่าซ่อมได้ หากเข้าศูนย์เขาว่าไงก็ต้องว่าตามนั้น
  • มีอู่ให้เลือกเยอะ เลือกเองได้ตามใจชอบ บางอู่ซ่อมดีกว่าศูนย์ก็มี
  • ซ่อมไม่นานเท่าศูนย์

ข้อเสียของการซ่อมอู่

  • ไม่รับประกันงานซ่อม บางอู่ซ่อมไม่ดี ไม่หายขาด ปัดความรับผิดชอบ
  • อาจได้อะไหล่เก่ากลับบ้าน บอกเราว่าเปลี่ยนอะไหล่ใหม่ให้ แต่ความจริงใส่ของเก่าหรือของเซียงกงเข้าไปแทนโดยไม่บอกไม่เกล่า
  • โดนโก่งราคาค่าซ่อม ซ่อมแพงเกินจริง
  • ซ่อมไม่ถูกจุด แก้ไม่หาย งานไม่เนี๊ยบไม่ได้มาตรฐาน

นี่คือข้อดี-ข้อเสียระหว่างการเคลมประกันซ่อมห้าง/ศูนย์ กับ ซ่อมอู่ที่ผมอยากแนะนำในวันนี้ แต่สิ่งที่เขียนไว้อาจไม่เป็นอย่างนี้เสมอไป บางอู่ซ่อมดีกว่าศูนย์ก็มี บางศูนย์ซ่อมไม่หายขาดก็มี เรื่องราคาก็สำคัญ ซ่อมห้างแพงกว่าซ่อมอู่แน่นอน ถ้ามีประกันคงไม่เป็นไร แต่ถ้าไม่มีคงต้องคิดหนักหน่อย…จริงมั้ยครับ

Leave a Reply